Abdolahifar P, Abdollahifar M S, Javadian A. Investigation the Quality of Services Provided by Agricultural Insurance Agencies in Gilan Province Using SERVQUAL Model. QJIA 2014; 10 (35 and 36) :101-123 URL: http://journal.sbkiran.ir/article-1-136-fa.html
عبداللهی فر پیمان، اللهیاری محمدصادق، جوادیان ابوالفضل. بررسی کیفیت خدمات دفترهای نمایندگی بیمه کشاورزی استان گیلان. فصلنامه بیمه و کشاورزی. 1392; 10 (35 و 36) :101-123